Kontakt
Eine private Nachricht.
Eine Person liest jede Nachricht. Was du schreibst, kommt nicht in eine Marketingliste.
So erreichst du uns
Am besten für alles. Mit Bestellnummer antworten wir schneller. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Telefon
Für dringende Themen, auch Sicherheitsprobleme mit einem Produkt. Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 CET.
Sende nie Kartennummern, Sicherheitscodes oder Zahlungsdaten per Nachricht. Wir fragen nie danach.
Wobei wir helfen
Bestellung kommt nicht an: Sende die Bestellnummer, wir fragen beim Transporteur nach.
Widerruf: Schreib innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung. Lies vorher die Regel zum Hygiene-Siegel.
Falsch oder defekt: Bestellnummer, Beschreibung und Fotos helfen. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendung.
Vor dem Kauf: Frag zu Größen, Lieferzielen, Material oder ob etwas zu euch passt.
Nur für Personen ab 18 Jahren.